Funciones

Todo lo que una agencia necesita para contestar cada llamada, con privacidad incorporada.

• Atención de IA 24/7

  Atención fuera del horario, por desbordamiento o de tiempo completo para que ninguna llamada quede sin contestar.

• Filtrado y captura de mensajes

  Recopila solo datos comerciales básicos: nombre, número de devolución y motivo de la llamada.

• Solicitudes de mensaje y devolución de llamada

  Toma mensajes y solicitudes de devolución de llamada y las dirige a su equipo.

• Respuesta por mensaje de texto (SMS)

  Envía a quien llama un mensaje de seguimiento con los próximos pasos cuando corresponde.

• Alertas por correo / SMS

  Avisa a su equipo de inmediato con los datos clave de quien llama.

• Atención bilingüe (inglés / español)

  Saluda y asiste a quien llama en inglés o español.

• Enrutamiento e integraciones

  Dirige llamadas y solicitudes al lugar correcto, con conexiones opcionales de calendario o CRM.

• Privacidad por diseño

  Sin grabación, transcripción ni resúmenes de IA: nunca. ASCS no almacena el contenido de las llamadas y recopila solo datos comerciales básicos.